Branch Associate – Hariwan

Branch Associate – Hariwan

Key Responsibilities:

1.Expansion 

oMust able to add resources on need basis i.e. riders 

oMust able to travel anywhere. 

2.Business 

oMust able to generate business. 

3.Daily Communication and Coordination: 

oMaintain daily communication with all the riders across the assigned 

region. 

oDaily communication with Regional Manager 

oEnsure smooth coordination between branches, hubs, and delivery 

teams. 

4.Inventory Management: 

oConduct daily inventory tally. 

oEnsure accurate tracking and reporting of inventory status and 

reporting to RM. 

5.Cash on Delivery (COD) Management: 

oPerform daily checks of COD collected by riders. 

oSit with riders to address any discrepancies or missing updates in 

COD records. 

oEnsure riders update their COD status regularly and accurately. 

oReporting RM in case of COD risk. 

6.Performance Monitoring: 

oReview rider and branch performance on a weekly basis. 

oEnsure key performance indicators (KPIs) are met and take corrective 

action if necessary. 

7.Cost Management: 

oAnalyze and report on weekly costs vs. revenue, including direct 

costs, indirect costs, mid-mile costs, and rider costs. 

oPrepare and review weekly and monthly rider payment reports. 

8.Delivery Operations: 

oEnsure that all goods received at branches or by riders are delivered 

the same day. 

oFor undelivered goods, ensure a proper note is written with valid 

reasons. 

oEnsure timely forwarding of parcels from branches to the hub and 

facilitate the same across all branches. 

9.Proof of Delivery (POD) Checks: 

oConduct daily POD checks, cross-checking delivered and undelivered 

packets. 

10.Team Management: 

oConduct regular huddles with the team i.e. riders to ensure clear 

communication and address any issues. 

11.Travel Requirements: 

oBe willing to travel to any location as needed to ensure smooth 

operations and address issues.